資格の種類 | 資格等級 | 営業品目 |
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役務の提供等 | B | 建物管理等各種保守管理,その他 |
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2024年11月1日より、フリーランスのための内部通報窓口『フリーランスホットライン』の提供が開始されます。安心して働ける環境を目指します。
株式会社エス・ピー・ネットワークが実施した内部通報制度に関する調査結果を元に、企業が抱える課題と改善点を詳しく解説します。
『あの時こうしなければ……本当に危ない闇バイトの話』が2024年9月に発売され、マンガで闇バイトの事例と予防策を解説。教育の新たな一手が注目される。
企業の危機管理をサポートする新しい『カスタマーハラスメント対応マニュアル』が登場。具体的な応対トーク例も豊富に掲載。
エス・ピー・ネットワークが新たに提供を開始する『店舗不正対応トータルサポート』が、内部不正問題を解決へと導きます。
企業の内部通報窓口担当者向けに、実践的な対応マニュアルを提供開始。通報受付から調査、是正対応まで、実務に役立つノウハウを網羅。2000件以上の対応実績に基づいた事例や図表で、経験の浅い担当者も安心。汎用ひな型とオーダーメイドの2パターンから選択可能。
企業危機管理支援の株式会社エス・ピー・ネットワークが、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定しました。従業員の尊厳と安全を守るため、具体的な対応指針を定め、毅然とした姿勢で臨むことを表明しました。
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2025年4月施行の東京都カスタマーハラスメント防止条例に対応した、事業者向け対策パッケージが登場。相談窓口、マニュアル、研修を網羅。従業員の安全と企業を守る必須アイテム。エス・ピー・ネットワークが提供する包括的な支援で、カスハラ問題から企業を守りましょう。