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ソフトバンク光の顧客満足度調査を実施。速度満足度は86%と高く、スマホとのセット割りが好評。一方で、料金や割引・特典への不満も。今後は映像サービスとのセット割に期待が集まる。
J:COMの最新顧客満足度調査では、72%のユーザーが高評価。利用者が期待する今後のサービスとは?
最新の光回線利用状況調査で、契約者数1位は「ドコモ光」。その理由や基本料金の重要性を分析しました。
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ビッグローブ光の顧客満足度調査で80%の高評価を獲得した理由とユーザーの声を詳しく紹介します。