モビルス株式会社の会社情報・ニュース・クチコミ・評判

モビルスとトランスコスモスが合弁で新たに設立したvottia株式会社が、AIエージェントプラットフォームによる顧客体験の革新を進める。最新技術を駆使した新サービスが期待される。

LINE MUSICがモビルスのAIチャットボットを導入し、顧客満足度が10%向上。FAQの更新頻度も改善され、自己解決率が20%増加する見通しです。

山陰合同銀行がDX戦略の一環として、モビルスの有人チャット「MOBI AGENT」と「Visual IVR」を導入。顧客体験向上を目指す。

モビルス株式会社とテクマトリックス株式会社が共同開発した新サービス「CRM Connect for FastHelp」が提供開始されました。顧客体験向上に貢献する内容に注目です。

ファンケルがモビルスのCX戦略支援サポートを導入し、カスタマーサービスの運用自走化を実現。作業時間削減も成功し、顧客満足度向上に寄与しています。

モビルス株式会社がAWSジャパンの生成AI実用化推進プログラムに参加し、コンタクトセンター向けCX向上を目指します。新たな取り組みとして、MooAによる応対品質向上に貢献します。

モビルスがAIエージェントの社会実装を進めるべく、2月に開催されるAIエージェントカンファレンスに登壇します。最新の事例や課題について議論される予定です。

モビルス株式会社は2025年2月の「CCAJコンタクトセンター・セミナー2025」にて、顧客体験(CX)の新たなアプローチを模索します。

TISインテックグループのクオリカが、コンタクトセンター向けの新しいAIソリューション「MooA CommNavi」を導入しました。これにより業務効率が向上期待されています。

スカイマークが新たに導入したチャット窓口「SKYMARKチャットサポート」が業務効率と顧客満足度を向上。自動応答システムが24時間対応可能に。

モビルス株式会社が主催するオンラインセミナーで、生成AI活用のトレンドや人材確保に関する戦略を解説します。

モビルスが紹介する、コンタクトセンターでの生成AI利用法や顧客体験(CX)を向上させる秘訣を厳選した記事7本。年末年始の振り返りや新年の展望にぜひ。

「LIFULL 介護」がAIボイスボット「MOBI VOICE」を導入。24時間365日、高齢者のための相談窓口を強化し、利便性向上を図ります。

モビルスが行った「お客さま窓口の利用実態調査2024」の結果を分析。顧客の不満と今後のニーズを掘り下げます。

モビルス株式会社は、コンタクトセンター向けAIシステム「MooA」に新機能「MooA CommNavi」と「MooA KnowledgeBase」を追加。AIによる通話内容分析やナレッジ検索で、オペレーターの業務効率化と顧客満足度向上を実現。オペレーター不足や属人化といった課題解決に貢献する。

モビルス株式会社がHDIアカデミー2024に登壇し、生成AIの活用新潮流を探求します。CX向上の秘訣に迫る講演をお見逃しなく！

モビルス株式会社が新執行役員として新谷宜彦氏を迎え、新たな経営体制を発表しました。この体制の下での今後の展望に迫ります。

モビルス株式会社が第13回CCAJ会員交流会で生成AI活用の可能性を探る。有用な機能や実践例を紹介し、業界の発展を目指す。

10月に開催されるオンラインカンファレンス「現場で本当に必要なDXとは!?」にモビルスが出展。最新のCXソリューションを紹介します。

9月19日、コンタクトセンターにおける生成AI活用法をテーマにしたオンラインセミナーが開催されます。参加希望の方はお早めに！

モビルス株式会社の2024年LINE通知メッセージ利用実態調査結果を解説。60%が認知、80%が利用経験ありの実態を紹介します。

モビルス株式会社が、顧客体験（CX）向上を目指す新しいブランディングを実施しました。この取り組みを通じて企業のブランド価値を高めることを目指します。

モビルス株式会社がサポート支援ソリューションで、チャットボット市場の売上シェア1位を7年連続で獲得。顧客体験を重視した取り組みが評価されました。

顧客サポート支援のモビルスが新卒採用サイトを公開。会社のビジョンや社員紹介を通じて、企業の魅力にせまる。

モビルス株式会社は、TMJの新たな顧客サポートソリューション「TMJ Generative Solution」への三製品の提供を発表しました。デジタルと人のハイブリッド体制を目指します。

顧客サポート支援のモビルス株式会社が、CRMとチャットツールの連携を効率化する新サービス「CRM Connect for Salesforce」の解説セミナーを開催。Salesforceとモビルスのチャットサービスを簡単に連携し、オペレーター業務の効率化を実現します。

モビルス株式会社がLINEの「LINE Biz-Solutions Partner Program」において「Technology Partner」として認定されました。これにより、より便利なサービス提供を目指します。

働き方改革の一環として、社内ヘルプデスク業務を効率化するチャットボット活用方法について学べるセミナーです。