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株式会社フォレスタが実施したアンケート調査では、携帯電話所有者の87.8%が知らない電話番号からの着信には応答しないと回答。特に0120や0570、050から始まる番号への警戒感が強いことが判明。現代社会における電話の利用状況と、スマホ内線化サービス「テレワープ」の活用について解説します。