株式会社Ｓａｐｅｅｔの会社情報・ニュース・クチコミ・評判

株式会社Sapeetが開発したAI接客ロールプレイシステムが、宝飾店での接客トレーニングに導入されました。この新たな取り組みで接客品質が向上し、より良い購入体験を提供することが目指されています。

木材やDIY商材で知られる島忠が、AI技術を用いた寝具提案システム『ねむり通』を導入し、顧客の身体に最適なマットレスを提案します。

株式会社Sapeetが提供する接客支援カルテ「マルチカルテ」に、音声認識AIと生成AIを活用した「AIカルテ」機能が追加されました。接客内容の音声記録から文字起こし、要約、箇条書き変換まで自動で行い、スタッフは接客に集中できます。顧客との会話を深掘りすることで、接客品質向上と新人育成にも役立ちます。