株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌの会社情報・ニュース・クチコミ・評判

Helpfeelが開発した検索型AI-FAQが、総務省の『情報アクセシビリティ好事例2024』として選定されました。多様な人々が情報にアクセスしやすい社会の実現に貢献しています。

カスタマーハラスメントの認識は年代や地域によって異なる。調査を通じて明らかになった「スマイルください」の意義とカスハラ境界線について詳しく解説する。

Helpfeelが開催した報道関係者向けAI勉強会では、最新のAI技術やトレンドが解説されました。2025年のAIエージェント元年に向けたビジョンが共有され、生成AIの進化と社会的影響が議論されました。

Helpfeelが策定したカスタマーハラスメント対応指針が、企業と顧客の関係をどう変革するのか。AI技術がもたらす新たな顧客体験の可能性について解説します。

Helpfeelが新たな技術カンファレンス「Helpfeel Tech Conf 2025」を2025年4月11日に開催します。AI技術やプロダクトの未来に迫る内容が満載です。

株式会社Helpfeelが新しいカスタマーサポートのメソッド「The Knowledge Journey」を発表。自己解決率を最大化し、顧客体験を向上させる方法に迫ります。

株式会社Helpfeelは、2025年に企業内のデータ活用を効率化するAIエージェントのリリースを予定しています。生産性向上に寄与する技術が注目されています。

Helpfeelの西山雄大が執筆した新刊「TECHNICAL MASTER はじめてのTypeScript エンジニア入門編」は、2025年2月14日に発売予定。実践的な内容を豊富な例題で学べる一冊。

Helpfeelが新たにリリースする検索アルゴリズム「意図予測検索3」は、生成AIとRAG技術を結集し、業務効率を大幅に向上させる。信頼性の高い情報検索を実現。

株式会社Helpfeelがデロイトの「Technology Fast 50 2024 Japan」で成長率32位を受賞。問い合わせ削減と顧客体験向上を実現するAI-FAQの魅力に迫ります。

「Gyazo」が全世界で30億の画像・動画をアップロードした記録を達成しました。利用者の多様な活用法と今後の展望をご紹介します。

Helpfeelが「ITreview Grid Award 2025 Winter」のFAQシステム部門で最高位の「Leader」を初受賞。直感的なUIと優れた検索機能が評価される。

Helpfeelが実施したカスタマーハラスメントに関する調査結果では、8割の企業が対策未整備という衝撃の実態が報告されています。

Helpfeel社はCDS社とのパートナーシップを結び、ものづくり企業のナレッジ構築を推進します。生成AI時代に向けた顧客サポートの質向上を目指します。

株式会社HelpfeelのAI検索技術が注目を集め、累計500サイトへの導入実績を達成しました。企業の顧客サポート向上に貢献する新たな取り組みを紹介します。

FAQログの活用でクレジットカード申込者数が190%増、利用金額も120%増加。平和堂の取り組みをオンラインセミナーで紹介します。

Helpfeelのテクニカルライティングパートナー制度に、40年の歴史を持つモダン社が加入。高品質なFAQ提供を目指します。

AI検索を駆使したFAQシステム「Helpfeel」が日経クロストレンドの「未来の市場をつくる100社」に選出。顧客体験の向上と問い合わせ削減を実現しています。

生成AI導入企業の約9割が満足しつつも、8割が課題を認識。特にデータプライバシーやセキュリティ懸念が浮上しています。

株式会社Helpfeelは、日本マイクロソフト社の生成AI事業化支援プログラムに参加し、AIの機能開発を加速させます。エンタープライズ業界の革新を目指します。

HelpfeelはLIXIL、キヤノンと共に、マニュアルやFAQの分析が利益創出に寄与することの重要性について講演しました。分析と改善のサイクルが企業に新たな価値を提供する可能性を探ります。

ペット保険を提供するFPC社がWebサイトにFAQ検索システム「Helpfeel」を導入。曖昧な検索にも対応し、よりスムーズな顧客体験を実現します。

Helpfeelが受賞した「全国ワークスタイル変革大賞2024 近畿大会」の優秀賞を受賞した背景や働き方の取り組みを掘り下げます。

伊予銀行が導入したナレッジベース「Cosense」は、紙マニュアルを大幅に削減し、DXの推進を実現しました。AI活用によるペーパーレス化の具体的な効果に迫ります。

HelpfeelのFAQ検索システムがITトレンドで5部門を受賞。顧客体験や業務効率化を実現する最新技術に迫る。

LIXIL、キヤノン、Helpfeelの3社がTCシンポジウム2024で、WebマニュアルやFAQの活用法を議論し、その効果を実証します。

株式会社Helpfeelが新たに導入した「テクニカルライティングパートナー制度」は、AI時代の情報伝達スキルを支援し、業界の発展に寄与するものです。

NSグループがコンタクトセンター・アワード2024で受賞。Helpfeelシステムがカラオケ パセラの顧客満足度向上に貢献し、取り組みについて詳しくご紹介。

JR九州は、顧客の疑問を迅速に解決するためのFAQ検索システム「Helpfeel」を導入しました。24時間365日、スムーズに情報提供を実現します。

Helpfeelが「全国ワークスタイル変革大賞」の企業部門にモデル事例として認定されました。フルリモート・フルフレックスでの成長戦略とは。

Helpfeelは、アクセス可能な情報社会を目指して新たな取り組みを行い、カンファレンスを開催します。未来のデジタル社会の重要性を見据えて捉えています。

S.RIDEがHelpfeelを導入し、移動需要の回復に伴う問い合わせを約3割改善。企業成長を支える効率的なシステムの全貌に迫ります。

「Helpfeel Tech Conf 2024」が2023年8月25日に開催。エンジニアやデザイナーが登壇し、実践的な技術や最新情報を共有します。ニーズに応じた登録が必要です。

株式会社Helpfeelが新たにリリースした「PDFからFAQの生成機能」は、企業のFAQ初期構築を大幅に効率化します。生成AIとOCRを活かしたこの機能で、正確な情報を短時間で提供可能に。

東急コミュニティーがFAQ検索システム「Helpfeel」を導入したことで、月間利用数が従来の約3倍に増加。顧客利便性の向上に貢献しています。HelpfeelはAI技術を活用し、質問意図を予測して適切な回答を提示するSaaS型サービスです。

株式会社Helpfeelは、2024年7月18日(木)～19日(金)に開催される「ケーブル技術ショー2024」に出展します。同社は、ケーブルテレビ局を中心に導入実績のあるFAQ検索システム『Helpfeel』を展示します。顧客サポートの効率化に役立つ同社のソリューションをぜひご覧ください。

スクリーンショット瞬間共有ツールGyazoがAndroid版を新たにリリース。ビジネスやSNSでの活用が期待されています。