アルティウスリンク株式会社の会社情報・ニュース・クチコミ・評判

Inspiroがスティービー賞で金と銀のダブル受賞を達成しました。顧客体験とサービス向上への貢献を称えられた結果です。

5月15日、アルティウスリンクがオンラインセミナーを実施。音声認識ツールの導入による実績や活用法を紹介し、参加者のビジネス向上をサポートします。

アルティウスリンクが発表したカスタマーサポートに関する意識調査が、最新の顧客ニーズや選好を明らかにしています。自己解決志向を持つ消費者の傾向は？

SBI損保とアルティウスリンクが自動車事故受付で顧客体験向上を目指し、生成AIを活用した実証実験を開始。業務効率化と満足度向上に取り組みます。

auフィナンシャルサービスが、HDIの評価で2年連続で3冠を達成。顧客サービス向上に向けた取り組みが高く評価されました。

2024年から施行される新たな車検項目「OBD検査」に対し、高い顧客満足度を達成したアルティウスリンクの事例をご紹介します。

アルティウスリンクが従業員の想いを込めたパーパスムービーを公開しました。人とテクノロジーのつながりを描いた新しい試みをご紹介します。

アルティウスリンクが発表した新たな調査レポートでは、個人データ提供に対する消費者の意識が明らかに。特に女性や中高年層の抵抗感が顕著で、信頼関係構築の重要性が示唆されています。

アルティウスリンク株式会社が、健康経営優良法人2025に3年連続で認定されました。従業員の健康促進への取り組みをご紹介します。

アルティウスリンク株式会社が、従業員の健康増進に向けた取り組みでスポーツ庁から初の「スポーツエールカンパニー2025」に認定されました。

ジャルパックは、AIチャットボットを導入し24時間対応を開始。正答率は導入1か月で90％超を記録し、顧客体験が向上。

アルティウスリンクが国民年金基金連合会のiDeCo事務処理を一社体制で完結。340万人を超える加入者への高品質サービスを提供する秘密に迫ります。

2025年2月21日、アルティウスリンクがCCAJコンサルタントに登壇し、生成AIの導入事例を詳しく紹介します。最新の業務改善手法を学ぶ絶好の機会です。

アルティウスリンクの登壇により、AI技術を活用したコンタクトセンターのイノベーションを考察します。今後のカスタマーエクスペリエンス向上に向けた取り組みを紹介。

アルティウスリンクがD&I認定制度『D&I AWARD 2024』で3年連続最高位「ベストワークプレイス」に認定されました。多様性と包摂性の取り組みを深め、企業文化を進化させています。

アルティウスリンクが提供する「でんぽっぽ」が、初の天然素材を用いたソラフラワー電報を発売。サステナブルな選択で大切なメッセージを伝えます。

新たに登場したお茶の香りが魅力の「茶殻電報」。そのサステナブルな特徴と、日本赤十字社への寄付を通じた社会貢献をご紹介。

少子高齢化による行政課題を解決する自治体通信主催のセミナー情報です。外部委託やDX推進の成功事例を学びましょう。

アルティウスリンク株式会社が「日経サステナブル総合調査」のスマートワーク経営部門で3年連続の3星認定を受けました。多様な働き方とキャリア形成に注力した企業の姿勢が評価されました。

アルティウスリンクは、ジェネシスと国内初のBPOプロバイダー契約を結び、デジタルコンタクトセンターサービスを強化します。

アルティウスリンク株式会社が発表した消費者調査「企業とお客様とのコミュニケーション実態2024」から、現代消費者の行動や企業との接点、ロイヤルティ向上のための戦略が見えてきました。若年層の「あきらめ層」増加や、オンラインとオフラインを融合した購買行動など、興味深い結果が満載です。

アルティウスリンク株式会社が、LGBTQ+への配慮において5年連続でPRIDE指標ゴールドを受賞。同性パートナーシップ制度やファミリーシップ制度など、多様な従業員が働きやすい環境づくりの取り組みを紹介。多様性と働きやすさを両立する企業文化に迫ります。

KDDIとアルティウスリンクは、生成AIを活用した「KDDIお客さまセンター」のDXノウハウを生かし、カスタマーサポート領域の新事業プロジェクトを開始。パイロットセンターを構築し、コンタクトセンター特化型LLMアプリケーションを拡充することで、顧客満足度向上と業務効率化を目指す。

2024年11月21・22日に東京で開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスでは、生成AIや新ソリューションが登場し、顧客体験向上の取り組みが紹介されます。

アルティウスリンクが新たに発表した「Altius ONE Data Platform」は、データの統合と分析を通じて企業の業務効率を向上させます。顧客体験価値を新たに創造するプラットフォームです。

アルティウスリンクが、RevComm製の電話解析AI「MiiTel Phone」を導入し、インサイドセールス業務の効率向上を目指します。これにより商談成約率向上に寄与することが期待されています。

アルティウスリンクから、法人向けの新しい電報台紙が5種類登場。慶事用と弔事用の台紙で大切なメッセージを届けます。

NEXCO東日本のお客様センターがHDI格付けベンチマークで最高評価『三つ星』を13年連続で獲得。顧客への誠実な対応が生んだ成果を詳しくご紹介します。

PFUがAI-OCR製品「DynaEye 11」で新規顧客開拓へ向けてインサイドセールスを活用し、1年でROI3倍を実現した事例を紹介します。

アルティウスリンクが「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in東京」に出展。最新のデジタルソリューションをご紹介します。

Inspiroがスティービー賞の国際ビジネス部門で銀賞を獲得。先進的なテクノロジーによる顧客体験価値の向上が評価されました。

埼玉県の自動車税コールセンターにAIチャットボットが導入され、365日いつでも問い合わせ可能に。住民の利便性向上に寄与します。

10月30日に開催されるオンラインセミナーでは、インサイドセールスの成功体験や失敗談を専門家と共に探ります。参加者の皆さんに行動のヒントを提供します。

KDDIとアルティウスリンクが「コンタクトセンター・アワード2024」で最優秀テクノロジー部門賞を受賞。成果と技術活用が評価されました。

アルティウスリンクが「CCAJコンタクトセンター・セミナー2024 in北海道」に登壇し、採用難の解決策を探ります。参加して最新の技術と事例に触れてみてください。

9月26日に行われる「PKSHA AI Summit for Workplace2024」で、生成AIを活用した新しい職場の姿を探求します。参加無料でオンライン開催！

アルティウスリンク株式会社が「CXグランドデザイン」を改訂。お客様企業との共同での顧客体験の向上を目指します。

Inspiroがスティービー賞で7つの賞を獲得。革新的な技術で顧客体験を向上させた評価を得た。4年連続受賞。

Inspiroが「グロービー賞」でDXとセキュリティの分野でトリプル金賞を獲得しました。今後の展望や取り組みを紹介します。

8月31日、Polaris_Sapporoにて防災知識を楽しみながら学べるイベントが開催されます。地域の防災力を高める貴重な機会です。

アルティウスリンクとELYZAが提携し、生成AI技術を活用した次世代コンタクトセンターの提供を進めます。ビジネス変革をサポート。

Inspiroが「フォートレス・サイバーセキュリティ・アワード2024」でデータ保護部門を初受賞しました。サイバーセキュリティ戦略の優れた実績が評価されました。

アルティウスリンク株式会社は、7月31日（水）に開催される国内最大級のCXイベント「Zendesk Showcase - Tokyo 2024」に出展します。同社は、生成AIなどを活用した次世代プラットフォーム「Altius ONE」を展示し、データに基づいた新たなCX創出を提案します。

アルティウスリンク株式会社が、7月30日開催の「コンタクトセンターの未来を考えるセミナー2024 Vol.1」に登壇。顧客体験変革を実現するデータドリブン型課題解決サービス「Altius ONE for Support」を紹介。顧客理解を深め、ロイヤルティ向上に繋がる事例や最新技術を紹介します。

アルティウスリンク株式会社は、KDDIが主催する「KDDI SUMMIT 2024」に登壇することを発表しました。同社は、生成AIとデータドリブンを組み合わせた、顧客体験（CX）の未来を語るセッションを実施します。

KDDIエボルバとJP Linksの協業により、振込手数料を劇的に削減できるコスト削減サービスが始まりました。初期費用も不要です。

株式会社もしもしホットラインが、会員制コールセンター求人サイト「もし☆スタ」をオープン。会員の希望に沿った求人情報の配信や、職場環境の細やかな情報提供で、求職者と企業のミスマッチを解消します。充実のコンシェルジュサービスも魅力！

株式会社もしもしホットラインが新たに『コールセンターBCP策定支援サービス』を導入。災害時の顧客サービス継続を支援します。

株式会社もしもしホットラインは、ASEAN地域の市場調査サービスを始動。現地企業との連携で日本品質を保ちながら、迅速なデータ収集が実現しました。

厚生労働省が設置した国民の声受付窓口の運営を、もしもしホットラインが行うことに。意見を迅速に聴取・分析し、施策へ反映。