アルティウスリンク株式会社の会社情報・ニュース・クチコミ・評判

アルティウスリンクは、ジェネシスと国内初のBPOプロバイダー契約を結び、デジタルコンタクトセンターサービスを強化します。

アルティウスリンク株式会社が発表した消費者調査「企業とお客様とのコミュニケーション実態2024」から、現代消費者の行動や企業との接点、ロイヤルティ向上のための戦略が見えてきました。若年層の「あきらめ層」増加や、オンラインとオフラインを融合した購買行動など、興味深い結果が満載です。

アルティウスリンク株式会社が、LGBTQ+への配慮において5年連続でPRIDE指標ゴールドを受賞。同性パートナーシップ制度やファミリーシップ制度など、多様な従業員が働きやすい環境づくりの取り組みを紹介。多様性と働きやすさを両立する企業文化に迫ります。

KDDIとアルティウスリンクは、生成AIを活用した「KDDIお客さまセンター」のDXノウハウを生かし、カスタマーサポート領域の新事業プロジェクトを開始。パイロットセンターを構築し、コンタクトセンター特化型LLMアプリケーションを拡充することで、顧客満足度向上と業務効率化を目指す。

2024年11月21・22日に東京で開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスでは、生成AIや新ソリューションが登場し、顧客体験向上の取り組みが紹介されます。

アルティウスリンクが新たに発表した「Altius ONE Data Platform」は、データの統合と分析を通じて企業の業務効率を向上させます。顧客体験価値を新たに創造するプラットフォームです。

アルティウスリンクが、RevComm製の電話解析AI「MiiTel Phone」を導入し、インサイドセールス業務の効率向上を目指します。これにより商談成約率向上に寄与することが期待されています。

アルティウスリンクから、法人向けの新しい電報台紙が5種類登場。慶事用と弔事用の台紙で大切なメッセージを届けます。

NEXCO東日本のお客様センターがHDI格付けベンチマークで最高評価『三つ星』を13年連続で獲得。顧客への誠実な対応が生んだ成果を詳しくご紹介します。

PFUがAI-OCR製品「DynaEye 11」で新規顧客開拓へ向けてインサイドセールスを活用し、1年でROI3倍を実現した事例を紹介します。

アルティウスリンクが「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in東京」に出展。最新のデジタルソリューションをご紹介します。

Inspiroがスティービー賞の国際ビジネス部門で銀賞を獲得。先進的なテクノロジーによる顧客体験価値の向上が評価されました。

埼玉県の自動車税コールセンターにAIチャットボットが導入され、365日いつでも問い合わせ可能に。住民の利便性向上に寄与します。

10月30日に開催されるオンラインセミナーでは、インサイドセールスの成功体験や失敗談を専門家と共に探ります。参加者の皆さんに行動のヒントを提供します。

KDDIとアルティウスリンクが「コンタクトセンター・アワード2024」で最優秀テクノロジー部門賞を受賞。成果と技術活用が評価されました。

アルティウスリンクが「CCAJコンタクトセンター・セミナー2024 in北海道」に登壇し、採用難の解決策を探ります。参加して最新の技術と事例に触れてみてください。

9月26日に行われる「PKSHA AI Summit for Workplace2024」で、生成AIを活用した新しい職場の姿を探求します。参加無料でオンライン開催！

アルティウスリンク株式会社が「CXグランドデザイン」を改訂。お客様企業との共同での顧客体験の向上を目指します。

Inspiroがスティービー賞で7つの賞を獲得。革新的な技術で顧客体験を向上させた評価を得た。4年連続受賞。

Inspiroが「グロービー賞」でDXとセキュリティの分野でトリプル金賞を獲得しました。今後の展望や取り組みを紹介します。

8月31日、Polaris_Sapporoにて防災知識を楽しみながら学べるイベントが開催されます。地域の防災力を高める貴重な機会です。

アルティウスリンクとELYZAが提携し、生成AI技術を活用した次世代コンタクトセンターの提供を進めます。ビジネス変革をサポート。

Inspiroが「フォートレス・サイバーセキュリティ・アワード2024」でデータ保護部門を初受賞しました。サイバーセキュリティ戦略の優れた実績が評価されました。

アルティウスリンク株式会社は、7月31日（水）に開催される国内最大級のCXイベント「Zendesk Showcase - Tokyo 2024」に出展します。同社は、生成AIなどを活用した次世代プラットフォーム「Altius ONE」を展示し、データに基づいた新たなCX創出を提案します。

アルティウスリンク株式会社が、7月30日開催の「コンタクトセンターの未来を考えるセミナー2024 Vol.1」に登壇。顧客体験変革を実現するデータドリブン型課題解決サービス「Altius ONE for Support」を紹介。顧客理解を深め、ロイヤルティ向上に繋がる事例や最新技術を紹介します。

アルティウスリンク株式会社は、KDDIが主催する「KDDI SUMMIT 2024」に登壇することを発表しました。同社は、生成AIとデータドリブンを組み合わせた、顧客体験（CX）の未来を語るセッションを実施します。

KDDIエボルバとJP Linksの協業により、振込手数料を劇的に削減できるコスト削減サービスが始まりました。初期費用も不要です。

株式会社もしもしホットラインが、会員制コールセンター求人サイト「もし☆スタ」をオープン。会員の希望に沿った求人情報の配信や、職場環境の細やかな情報提供で、求職者と企業のミスマッチを解消します。充実のコンシェルジュサービスも魅力！

株式会社もしもしホットラインが新たに『コールセンターBCP策定支援サービス』を導入。災害時の顧客サービス継続を支援します。

株式会社もしもしホットラインは、ASEAN地域の市場調査サービスを始動。現地企業との連携で日本品質を保ちながら、迅速なデータ収集が実現しました。

厚生労働省が設置した国民の声受付窓口の運営を、もしもしホットラインが行うことに。意見を迅速に聴取・分析し、施策へ反映。