資格の種類 | 資格等級 | 営業品目 |
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物品の販売 | A | その他印刷類,図書類,電子出版物類 |
役務の提供等 | A | 調査・研究,情報処理,ソフトウェア開発,電子出版,その他 |
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2021年度の顧客満足度指数(JCSI)調査が発表され、さまざまな業種の満足度が分析されました。結果を詳しく解説します。
2021年度の日本顧客満足度指数(JCSI)の調査結果が発表され、各業種の満足度が明らかになりました。特に変化が見られた業種についてレポートします。
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宝塚歌劇団が2021年度JCSI調査で顧客満足度1位を獲得し、13年続けてこの地位を守っています。多様な業種から競争を勝ち抜いた結果とは?